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Os preços apresentados encontram-se em euros e com IVA incluído à taxa em vigor. Os custos de envio são da responsabilidade do cliente e acrescem ao valor total, sendo informados antes da confirmação do pedido. A Vieiramóvel reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços apresentados. Em caso de erro informático ou humano, se o preço praticado for inferior ao apresentado a diferença será devolvida; se for superior, o cliente será contactado para confirmar ou cancelar a encomenda.
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A encomenda é processada após confirmação do pagamento. As expedições são efetuadas em dias úteis, não sendo contabilizados fins de semana e feriados. Em caso de rutura de stock, o cliente será contactado. Os prazos de entrega são indicativos e dependem da transportadora e do destino.
Os custos de envio são calculados em função da distância e comunicados antes da conclusão da encomenda.
O cliente pode solicitar apoio através do email geral.vieiramovel@gmail.com ou dos contactos telefónicos indicados, em dias úteis das 9h00 às 17h30.
Encontra informação sobre o tratamento dos seus dados na secção RGPD.
Satisfação garantida. Os artigos à venda estão garantidos pela Vieiramóvel. Se não ficar satisfeito, dispõe de 14 dias a contar da receção para exercer o direito de troca ou devolução, contactando-nos previamente por email. Não envie produtos sem contacto prévio, pois serão recusados.
Condições de devolução. O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado do comprovativo de compra. Após verificação, o valor será devolvido pela mesma modalidade de pagamento utilizada. Em caso de artigos danificados ou envios equivocados, a Vieiramóvel assume os custos de envio e recolha, desde que comunicado no prazo de 7 dias.
Reclamações. O serviço de apoio ao cliente dará assistência a possíveis reclamações no prazo de 14 dias.
As presentes condições gerais regem-se pela lei portuguesa em vigor.
No site encontram-se disponíveis para encomenda os produtos apresentados. A informação sobre os produtos destina-se a fornecer um breve resumo informativo para conveniência e compra informada do visitante. Os utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que as fotografias apresentadas têm carácter meramente ilustrativo e que os preços anunciados incluem a taxa de IVA aplicável, podendo sofrer alterações. Em qualquer caso, os preços aplicáveis correspondem aos anunciados na data em que a encomenda é concretizada.
A aquisição de produtos para entrega ao domicílio está reservada a maiores de 18 anos.
Para saber o estado da sua encomenda pode contactar a linha de apoio através do número +351 278 249 455 (dias úteis, das 9h às 19h).
Nos termos da legislação aplicável, poderá acessar a plataforma digital do Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.
Os presentes termos e condições poderão ser sujeitos a alterações, as quais serão comunicadas através do presente site.
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